Devoluciones

Plazo de 90 días
En BGA queremos que nuestros clientes queden satisfechos con su compra. Es por eso que ofrecemos un plazo de devolución de 90 días sin complicaciones.

Así es como funciona:
Cuando haces una devolución, los gastos de devolución corren a tu cuenta y no son reembolsables.
Asegúrate de adjuntar siempre el albarán de entrega que había en el paquete, así como la etiqueta que te enviaremos cuando solicites la devolución.
Recuerda embalar el producto de forma segura para que no se rompa o sufra daños durante el transporte.

El coste por solicitud de devolución es de 7,95 €. Haz -clic aquí-.

Cuando solicites la etiqueta de devolución, recibiremos un aviso. Te enviaremos la etiqueta por correo electrónico junto con un punto de recogida GLS cerca de tu domicilio.

Si el producto que quieres devolver mide más de 75x105 cm o de 80x80 cm, el coste de devolución es de 59,95 €.
Para devolver productos de gran tamaño, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Condiciones de reembolso:
Si el producto está sin abrir, te reembolsaremos el importe íntegro (incluidos los gastos de envío pagados en el momento de realizar el pedido). Si el producto está abierto o usado, tenemos derecho a retener parte del reembolso para compensar la pérdida de valor. Todos los productos debén devolverse en su embalaje original.

Dirección del remitente :
Grupo BGA AB
Utmarksvägen 2
802 91 Gävle, Suecia

Ten en cuenta que el derecho de devolución o desistimiento no se aplica a productos hechos a medida o personalizados según las especificaciones del cliente, como por ejemplo marcos o ampliaciones a medida.